客戶支持中心

我公司設有客戶支持中心，專為用戶提供產品自售前至售后的一系列服務，包括售前咨詢服務、售后支持服務以及產品定制服務。

如需關于TecDay(泰迪)產品的任何服務，請聯絡我們的客戶支持中心。

售前咨詢服務

我們配備有專業的技術服務工程師為您解答PDU產品有選型、安裝及使用中遇到的問題。高可靠的機房電源解決方案不僅需要高可靠的UPS電源產品，也需要高可靠的電源分配器(PDU)，才能保證機房電源的高可靠連續運行。
我們的售前咨詢服務包括：
與PDU產品相關的產品介紹、技術咨詢、選型咨詢、疑難問題解答；
機房現場勘測，為用戶量身定制解決方案；
根據客戶具體需求繪制PDU圖紙；
為用戶提供產品的詳細技術參數

售后支持服務

1、質量保證服務：

服務部門設有專門的產品保修及維修接待人員，為我們的全線產品提供售后服務，最大限度地保障用戶利益。

2、技術支持服務：

為用戶提供免費售后技術咨詢、安裝指導，解答用戶在PDU產品使用中遇到的技術問題。

3、門到門產品快遞服務：

我公司可為用戶提供門到門產品快遞服務。為滿足各地的市場需求，在第一時間將客戶需要的產品準確及時地提供給用戶，我們在全國各大中小城市開通了門到門產品快遞服務，并且不設最低訂貨數量。我們可根據用戶需要分別提供公路、鐵路和航空等多種運輸方式。

TecDay(泰迪)科技的門到門產品快遞服務，將為我們的客戶帶來最大的便利。我們的服務部門設有專人負責訂單確認、運單傳真和到貨查詢工作，能夠有效保障貨物流通的順暢，將用戶訂購的產品及時地送到用戶手中。

產品定制服務

1、特殊產品定制服務

TecDay科技設有專門的研發中心，可根據用戶的特殊需要提供特殊產品的定制服務。

2、一條起訂服務！ 我們不設最低訂貨額。

TecDay(泰迪)科技，尊重每一位客戶的選擇！